Mamy dwie opcje:

• Darmowa wysyłka kurierem - 0 zł, dostawa w 2-3 dni robocze.
• Wysyłka priorytetowa - 23,99 zł. Zamówienie złożone w dzień roboczy do 12:00 dostarczamy następnego dnia roboczego.

Przewidywaną datę dostawy dla wybranego rozmiaru i koloru widzisz na karcie produktu, pod ceną. Kurierzy doręczają tylko w dni robocze, bez sobót, niedziel i świąt.

Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 6:00-14:00. Zamówienie złożone po 14:00, w weekend lub w święto przyjmujemy do realizacji następnego dnia roboczego. Wysyłka rusza po zaksięgowaniu płatności.

Szyjemy je sami, w naszej szwalni w Barczewie na Warmii. Każde legowisko przechodzi przez ręce naszych szwaczek - od rozkroju tkaniny, przez szycie, po ostatnie sprawdzenie szwów.

Podajemy wymiar zewnętrzny legowiska (długość x szerokość). Pies powinien móc swobodnie zwinąć się w kłębek. Jeśli lubi spać wyciągnięty, wybierz rozmiar większy.

• XS 55 x 45 cm - do 4 kg (chihuahua, yorkshire terrier)
• S 65 x 55 cm - 4-8 kg (jack russell, shih tzu, mops)
• M 80 x 65 cm - 8-15 kg (buldog francuski, beagle)
• L 90 x 75 cm - 15-25 kg (border collie, samoyed)
• XL 100 x 75 cm - 25-35 kg (labrador, golden retriever)
• XXL 110 x 90 cm i 3XL 130 x 110 cm - duże i olbrzymie rasy

Wymiary poszczególnych modeli mogą się trochę różnić, dlatego zawsze sprawdź tabelę w opisie produktu. Ponad 95% zwrotów to nietrafiony rozmiar - jeśli masz wątpliwości, napisz lub zadzwoń, pomożemy dobrać.

Tkaniny kupujemy w Polsce i sprawdzamy pod kątem ścierania. Materiały w naszych głównych modelach mają certyfikat OEKO-TEX Standard 100, czyli są przebadane na substancje szkodliwe. Tkanina obiciowa w modelu Safari Snooze ma wynik testu Martindale 90 000-100 000 cykli, więc dobrze znosi pazury i codzienne używanie.

Wypełnienie zależy od modelu: np. Milky ma dno z pianki poliuretanowej, która nie przesypuje się na boki, a Hight Cloud sprężystą włókninę. Dokładny skład znajdziesz w opisie każdego legowiska.

W modelach ze zdejmowanym pokrowcem (np. Hight Cloud, Lucky, Cozy Cave) pokrowiec zdejmiesz na zamek i wypierzesz w pralce w 30°C, bez wirowania. Legowiska bez zdejmowanego pokrowca wystarczy odkurzyć z sierści i przetrzeć wilgotną ściereczką lub gąbką z delikatnym detergentem.

Aby tkanina dłużej zachowała kolor, nie trzymaj legowiska w pełnym słońcu ani w wilgoci. Zalecenia dla konkretnego modelu są w jego opisie.

Tak. W wielu modelach (m.in. Safari Snooze, Fluffy Nelo, Soft Stripe, Lucky, Shaggy, Bear) przy wyborze wariantu zaznacz opcję „Haft”. Wpisujesz imię do 10 znaków, wybierasz krój pisma i kolor nici, a podgląd od razu pojawia się na zdjęciu legowiska. Wyhaftujemy imię dokładnie tak, jak je wpiszesz.

Pamiętaj, że legowiska z haftem są personalizowane, więc nie podlegają zwrotowi.

Tak. Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Produkt możesz rozpakować i obejrzeć, ale nie używać - musi być kompletny, nieuszkodzony i bez śladów użytkowania. Do paczki dołącz formularz zwrotu.

• Koszt odesłania pokrywa kupujący.
• Zwrotu nie nadasz przez paczkomat, automat ani punkt odbioru - tylko kurierem.
• Paczek za pobraniem nie odbieramy.

Adres do zwrotów: Dobrelegowiska, ul. Wojska Polskiego 62, 11-010 Barczewo. Pieniądze oddajemy w ciągu 14 dni od dostarczenia przesyłki zwrotnej, przelewem lub tą samą formą płatności. Zwrotowi nie podlegają legowiska personalizowane, w tym z haftem.

Nie robimy wymian. Jeśli chcesz inny rozmiar lub kolor, zwróć zakupione legowisko i złóż nowe zamówienie. Dlatego przed zakupem warto sprawdzić wymiary w opisie produktu albo zapytać nas o dobór.

Nieodebrana paczka wraca do naszego magazynu. Przy zwrocie pieniędzy możemy wtedy potrącić 30 zł za koszt transportu powrotnego.

Na wszystkie legowiska odpowiadamy z tytułu rękojmi przez 2 lata od dostarczenia. Napisz na kontakt.dobrelegowiska@gmail.com lub wyślij list na adres ul. Wojska Polskiego 62, 11-010 Barczewo. Dołącz:

• dowód zakupu (paragon, fakturę lub potwierdzenie płatności),
• swoje dane i adres dostawy,
• opis problemu i zdjęcie wady.

Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Możemy naprawić wadę, wymienić produkt, a gdy wada uniemożliwia używanie - zwrócić pieniądze. Rękojmia nie obejmuje uszkodzeń z niewłaściwej pielęgnacji ani używania niezgodnego z przeznaczeniem.

Zadzwoń pod 537 001 002 lub napisz na kontakt.dobrelegowiska@gmail.com. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 6:00-14:00. Chętnie pomożemy dobrać model i rozmiar.